Gizlilik İlkeleri

Gizlilik İlkeleri

Sevenhouse olarak, müşterilerimizin gizliliğini önemsiyor ve kişisel verilerinizi en yüksek güvenlik önlemleriyle koruyoruz. Bu Gizlilik İlkeleri metni, sevenhouseizmir.com.tr adresini ziyaret ettiğinizde bize sağladığınız bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve işlendiğini açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sevenhouseizmir.com.tr üzerinden ürün satın alırken ya da siteyi ziyaret ettiğinizde bazı kişisel verileriniz işlenebilir. Bu veriler şunları içerebilir:

Adınız ve soyadınız

E-posta adresiniz

Telefon numaranız

Teslimat ve fatura adresleriniz

Sipariş ve ödeme bilgileri (ödeme altyapısı sağlayıcıları üzerinden güvenli şekilde alınır, tarafımızca saklanmaz)

IP adresi ve cihaz bilgileri

Siteyi kullanım şeklinize ilişkin bilgiler (çerezler, ziyaret süresi, tıklamalar, sayfa görüntüleme vb.)

2. Verileriniz Nasıl Kullanılır?

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve kargoya verilmesi

Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması

Hesap yönetimi ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kampanya, promosyon ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi (onay vermeniz halinde)

Web sitesinin güvenliğinin ve performansının sağlanması

3. Verilerin Paylaşımı

Sevenhouse, kişisel verilerinizi üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşmaz, satmaz veya izinsiz kullanmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda yasal zorunluluk kapsamında paylaşım yapılabilir:

Kargo şirketleri (sadece teslimat için gerekli bilgiler)

Ödeme altyapı sağlayıcıları (güvenli ödeme işlemleri için)

Yasal merciler (mahkeme, savcılık talepleri vb. durumlarda)

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli olan süre boyunca saklanır. Bu süre dolduğunda veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

5. Verilerin Güvenliği

Sevenhouseizmir.com.tr, veri güvenliğini sağlamak amacıyla SSL sertifikası, güçlü şifreleme yöntemleri ve güncel sunucu güvenliği önlemleri kullanır. Kredi kartı bilgileri gibi hassas bilgiler, doğrudan ödeme altyapısı sağlayıcıları (örneğin, iyzico, PayTR vb.) üzerinden güvenli biçimde işlenir.

6. Haklarınız (KVKK Kapsamında)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenme

Verilerin düzeltilmesini talep etme

Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

İşlemenin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorsanız itiraz etme

Verilerin yalnızca belirli işlemler için kullanılmasını talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@sevenhouseizmir.com.tr adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, zaman zaman güncellenebilir. Yapılan tüm değişiklikler sevenhouseizmir.com.tr adresinden duyurulur ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

İletişim

Kişisel verileriniz ve gizlilikle ilgili her türlü soru için bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz: